ご注文について
花束・アレンジをはじめ、ブーケ・会場装花等、色々な用途のご注文、ご相談をお待ちしております。
鉢物の場合はご注文頂いてからの入荷となりますので、お届けまでに1~3日程かかる場合がございます。
ご注文は下記の電話・FAX・メール・オーダーフォームにて受け付けています。
- TEL : 03-3719-8847
- FAX : 03-3719-4598
- MAIL① : order@ardoise1986.com →オーダーフォームはこちらから
- MAIL② : ardoise@carol.ocn.ne.jp
○すぐに対応出来ない場合がございますので、お急ぎの方はお電話でご一報下さい。
ご注文期限
- お届け日2日前までにご注文をお願いします。(※花材のお任せ、または希望花材が店舗に在庫がある場合のみ対応となります。)
- 宅急便の場合は、発送日2日前まで。(到着日にご注意ください)
- 指定花材など、特別なご希望がある場合は、お届け日1週間前までにご依頼ください。
- 季節でご用意出来ないお花や、スケジュールによっては、お届けのご希望に添えない場合もございます。
- ご希望に添ったお花を提供させていただきたい為、お早めのオーダーをお待ちしております。
電話・FAX・メールオーダーのご注意事項
FAX・メールオーダーの際、下記の内容をご記入いただきお送りください。
- お届け日時
- お届け先とご依頼主様・住所・氏名・電話番号
- ご用途
- ご注文品と色みのご希望
- メッセージ(代筆可)※お客様ご自身でご用意する場合は、弊社まで郵送をお願いします。
- お花の詳しい内容等を確認させていただきますので、すぐにご連絡のとれるお電話番号をご記入下さい。
- 弊社スタッフによるご連絡、メール返信をもってご注文の受付完了とさせていただきます。
- 弊社より連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてご一報ください。
- 当店では、前払い制とさせていただいております。
配達・配送について
- 弊社スタッフによる配達は商品代金¥5,000(税別)より承っております。
- お届けには別途配送料がかかります。また、都内一部地域によっては宅急便扱いとなりますので到着日には十分ご注意ください。
- 季節行事などにより配送スケジュールが混雑する場合、都内お近くでも宅急便扱いとなる場合がございます。
- 送料・箱代 ¥1,500~(税別) 宅急便配送会社:ヤマト運輸
- 花の大きさや配送地域によっては、送料・箱代の金額が異なります。スタッフまでご確認ください。
- 夏や気温が高い日の配送では、お花品質保持のためクール冷蔵で配送します。別途、クール便代¥300~¥600(税別)かかります。
- 箱の大きさは規格サイズです。(普通便・3辺合計・160cmまで/クール便・120cmまで)
お支払い方法
- 配達日前日の15:00までにお支払いをお願いします。
- 宅急便の場合、発送日前日の15:00まで。
- ご入金確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
お振り込み先
みずほ銀行 中目黒支店 (普通預金) №1564964
- お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
- 振込み後は銀行発行の控えをもちまして弊社の領収証にかえさせていただきますので大切に保管して下さい。